Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.verandis.pl prowadzony jest przez firmę: Euromodul Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. 1 Maja 39 , 71-627 Szczecin, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem: KRS 0001235719, NIP: 8513349947, REGON: 544517897.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres e-mail: biuro@verandis.pl
Numer telefonu: 600403760
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży towarów, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
§ 2. Definicje
Sprzedawca – Euromodul Sp. z o.o.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt dostępny w Sklepie (np. ogród zimowy, zadaszenie, akcesoria), będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Towar na zamówienie (Nieprefabrykowany) – Towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. ogród zimowy o konkretnych wymiarach wskazanych przez Klienta).
§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową (dodanie do koszyka) lub poprzez formularz wyceny indywidualnej.
W przypadku produktów gotowych (np. akcesoria, standardowe moduły), zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
W przypadku Towarów na zamówienie (ogrody zimowe na wymiar), cena prezentowana na stronie może mieć charakter orientacyjny. Ostateczna cena jest potwierdzana po weryfikacji wymiarów i specyfikacji technicznej, a umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez Klienta ostatecznej oferty.
§ 4. Dostawa (Darmowa Wysyłka)
Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa jest bezpłatna. Sprzedawca pokrywa w całości koszty transportu i logistyki zamówionych Towarów do miejsca wskazanego przez Klienta.
Cena widoczna przy produkcie jest ceną końcową (brutto) i zawiera koszt produktu oraz jego dostarczenia pod wskazany adres.
Termin realizacji dostawy liczony jest od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy i wynosi zazwyczaj od 4 do 8 tygodni ( zwykle ok 32 dni ) dla konstrukcji na wymiar, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
Dostawa realizowana jest transportem własnym Sprzedawcy lub za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy spedycyjnej, co gwarantuje bezpieczeństwo elementów wielkogabarytowych (szkło, profile aluminiowe).
§ 5. Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności: a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. b) Płatności elektroniczne (Przelewy24 / PayU / BLIK) – jeśli posiadasz. c) Płatność kartą płatniczą (Visa, MasterCard).
W przypadku Towarów produkowanych na indywidualne zamówienie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wymagania wpłaty zadatku lub przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia przed rozpoczęciem procesu produkcji.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Zasada ogólna: Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Wyjątek od prawa odstąpienia (Ważne): Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Oznacza to, że ogrody zimowe, werandy i zadaszenia produkowane na konkretny wymiar podany przez Klienta nie podlegają zwrotowi w trybie 14-dniowym.
Zwrotom w trybie 14-dniowym podlegają wyłącznie produkty gotowe, niepoddane modyfikacjom (np. standardowe promienniki ciepła, luźne akcesoria montażowe).
W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej towarów gotowych, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
§ 7. Reklamacje i Gwarancja
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.
W przypadku wystąpienia wady Towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi (niezgodności towaru z umową).
Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biuro@verandis.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Niezależnie od rękojmi, produkty Verandis mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji (np. na powłokę lakierniczą aluminium) są dostarczane wraz z produktem lub umową.
§ 8. Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, a ich podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.